Генеральный директор ООО «Удобные решения»

Егор Марьяскин

ЭКСПЕРТЫ ПОРТАЛА

Цифровизация ЖКХ

Рынок цифровизации ЖКХ – это стремительно краснеющий, но все ещё голубой океан.

LTV

Во главе угла стоит клиент, причём клиент не только УК, а застройщика, со своей пожизненной ценностью (LTV). Её то, родимую, мы с вами и будем максимизировать.

Бизнес-процессы УК

Управляющие компании часто переоценивают собственную самобытность в части организации основных бизнес-процессов и идут по пути собственной дорогостоящей разработки. Мы не советуем это делать, так как на рынке полно зрелых продуктов.

Данные эксперта

Образование

МГУ им Ломоносова, факультет Вычислительной Математики и Кибернетики, 1996 г.

Достижения

Автор патента о повышении качества оценки эффективности маркетинговых кампаний.

Материалы с участием Егора Марьяскина

Контакт-центр и экосистема для ЖКХ. Как это работает?

Егор Марьяскин, генеральный директор Диспетчер 24 рассказал, как работает платформа, в чём её преимущество перед классическими диспетчерскими и сколько девелоперов готовы встать на путь цифровизации.

Зачем нужен NPS, как его считать и куда стремиться? Интервью Егора Марьяскина

Большое интервью об NPS в недвижимости: что ценят жители, как правильно замерять индекс лояльности и как быстро можно его поднять.

Выступления эксперта

Стратегическое управление жилфондом на основе управления клиентским опытом.

Управление лояльностью в сфере ЖКХ. Как сохранить и приумножить жилфонд, пока другие УК теряют дома

ВЕРОНИКА СОЧИЛКИНА и ЕГОР МАРЬЯСКИН/Цифровые инструменты и приложения в УК-опыт управления 12 млн м2

Как УК повышать тарифы, не вызывая сопротивление жителей — Круглый стол

Круглый стол — Влияние сервиса управляющей компании на повторные продажи застройщика

Круглый стол — NPS застройщика и УК. Практические кейсы: когда, как и зачем измерять NPS?

Справка о компании

«Диспетчер 24» — контакт-центр и цифровая экосистема для автоматизации управляющих компаний и застройщиков. Сервис позволяет оптимизировать основные процессы в управляющих организациях и повысить качество их работы. В экосистему входят IT-платформа для управляющих компаний, мобильные приложения жителей и сотрудников УК, модули витрины застройщика и приемки помещений. Экосистема охватывает весь жизненный цикл покупателя квартиры — от выбора и бронирования до проживания.

Перейти в карточку компании →

Хотите связаться с экспертом?

Ответ на ваш вопрос будет опубликован на портале

Задать вопрос

другие эксперты

Оксана Дунина

Управляющий партнер Profitbase