Задайте вопрос Сергею
Ответ на ваш вопрос будет опубликован на портале
мнение эксперта
Не модные технологии, а измеримый результат: рост скорости обработки клиентов, снижение операционных затрат, прозрачность воронки для руководства. Трансформация успешна, когда бизнес перестаёт зависеть от «незаменимых» людей и работает как система.
Покупают систему, но не меняют процессы. CRM — не коробка с магией, а инструмент под конкретную воронку. Без описанных процессов, обучения команды и регулярной аналитики даже лучшая система превращается в дорогой список контактов.
Автоматизировать хаос — значит получить быстрый хаос. Сначала нужно навести порядок в процессе: убрать лишние шаги, назначить ответственных, зафиксировать регламент. Только потом — автоматизация. Иначе бюджет уйдёт, а эффекта не будет.
RPA (роботизация процессов) позволяет за недели автоматизировать операции, которые сотрудники выполняли часами: выгрузки из систем, сверки данных, открытие счетов эскроу. Это не IT-проект — это быстрый ROI без изменения основных систем.
На сегодняшний день решить задачу с помощью ИИ дешевле и быстрее, чем искать готовое и платное решение.
Данные эксперта
Работаю в цифровизации девелопмента — фокус на эффективности коммерческого блока и росте продаж за счёт технологий. 11+ лет опыта внедрения CRM-систем, автоматизации процессов продаж и маркетинга, проведения IT-аудита, управления командами и подрядчиками.
Глубокое понимание воронки продаж в жилищном строительстве, опыта клиентов (CX) и proptech-решений. Управление проектами полного цикла: от обследования и ТЗ до запуска и защиты перед топ-менеджментом.
Умею быстро разбираться в процессах, находить слабые места и предлагать решения с реальным экономическим эффектом.
Глубокое понимание воронки продаж в жилищном строительстве, опыта клиентов (CX) и proptech-решений. Управление проектами полного цикла: от обследования и ТЗ до запуска и защиты перед топ-менеджментом.
Умею быстро разбираться в процессах, находить слабые места и предлагать решения с реальным экономическим эффектом.
Образование
• РАНХиГС, MBA «IT-Лидер CDO», Институт экономики, математики и информационных технологий (в процессе, окончание 2027)
• Чувашский государственный университет, Электроснабжение, 2000
Дополнительное образование:
• Защита IT-решений и патентование (2024)
• Экспертиза инновационно-технологических проектов (2022)
• Бизнес-анализ в RPA (2020)
• Моделирование бизнес-процессов (2018)
• Трекер стартапов и бизнесов (2021)
• Сертифицированный специалист конструктора ЛК и цифровых сервисов Nocode.ru (2023)
• Чувашский государственный университет, Электроснабжение, 2000
Дополнительное образование:
• Защита IT-решений и патентование (2024)
• Экспертиза инновационно-технологических проектов (2022)
• Бизнес-анализ в RPA (2020)
• Моделирование бизнес-процессов (2018)
• Трекер стартапов и бизнесов (2021)
• Сертифицированный специалист конструктора ЛК и цифровых сервисов Nocode.ru (2023)
Регалии
Экспертная деятельность:
• Эксперт НТИ (Национальная технологическая инициатива)
• Член РАЭК, кластер RPA (Российская ассоциация электронных коммуникаций)
• Эксперт Демо-дня Предакселератора НТИ (Платформа НТИ / Университет 20.35, 2022)
• Эксперт и ментор акселерационной программы «Бизнес уикенд» — проект Правительства Москвы (2021)
• Наставник Школы трекеров Евгения Калинина (2023 - 2025)
• Благодарственное письмо «Фабрика предпринимательства» за профессионализм и поддержку проекта Правительства Москвы «Бизнес уикенд»
Ключевые кейсы с измеримым результатом:
• Интеграция Sber Эскроу с CRM: время открытия счетов с 15 до 1 минуты → экономия ~219 часов/год
• Автоматизация 200+ процессов продаж и маркетинга: скорость обработки клиентов +35%, ручные операции −40%, конверсия +10–18%
• Автоматизация закрытия агентских сделок: экономия ~24 часов/месяц (3 рабочих дня)
• Эксперт НТИ (Национальная технологическая инициатива)
• Член РАЭК, кластер RPA (Российская ассоциация электронных коммуникаций)
• Эксперт Демо-дня Предакселератора НТИ (Платформа НТИ / Университет 20.35, 2022)
• Эксперт и ментор акселерационной программы «Бизнес уикенд» — проект Правительства Москвы (2021)
• Наставник Школы трекеров Евгения Калинина (2023 - 2025)
• Благодарственное письмо «Фабрика предпринимательства» за профессионализм и поддержку проекта Правительства Москвы «Бизнес уикенд»
Ключевые кейсы с измеримым результатом:
• Интеграция Sber Эскроу с CRM: время открытия счетов с 15 до 1 минуты → экономия ~219 часов/год
• Автоматизация 200+ процессов продаж и маркетинга: скорость обработки клиентов +35%, ручные операции −40%, конверсия +10–18%
• Автоматизация закрытия агентских сделок: экономия ~24 часов/месяц (3 рабочих дня)
Данные о компании
Группа Родина — девелопер инновационных жилых кластеров. Компания создаёт, строит и управляет проектами, объединяющими жильё со значимой спортивной, образовательной и культурной инфраструктурой.
Среди проектов: Russian Design District, СОЮЗ, Родина Парк, Родина Переделкино. Входит в топ-5 рейтинга застройщиков Forbes второй год подряд.
Среди проектов: Russian Design District, СОЮЗ, Родина Парк, Родина Переделкино. Входит в топ-5 рейтинга застройщиков Forbes второй год подряд.