Ещё недавно покупатели жилья в строящихся домах могли только мечтать о том, чтобы сразу побывать в своей квартире. Приходилось ждать несколько лет до завершения всех строительных и отделочных работ, а потом закладывать время на ремонт, чтобы ожидание и реальность совпали. Сегодня на помощь пришли VR- и AR-технологии, благодаря которым появились виртуальные 3D-туры с прогулками по территории дома.
В девелопменте начинает активно набирать обороты тренд на цифровые двойники жилых кварталов. Один из них для застройщика Upside Development разработал уральский стартап . Со своим решением он победили в конкурсе на базе «Сколково», пилотировать технологию девелопер принял решение в своем проекте – квартале небоскребов Upside Towers.
Upside Developer – московский девелопер с пятьюдесятью реализованными проектами коммерческой и жилой недвижимости общей площадью более 1 500 000 м2. В 2022 году компания провела масштабный ребрендинг, вывела на рынок новый зонтичный бренд «Upside» и представила амбициозный проект – квартал небоскребов Upside Towers. С 2022 года компания является партнером акселератора стартапов Build UP под эгидой инновационного кластера «Сколково». Благодаря этому сотрудничеству она вошла в число цифровых застройщиков.
Карта проектов компании состоит из двух строящихся объектов (жилой квартал Upside Towers и бизнес-центр Upside Kuntsevo), а также пяти уже построенных (ЖК «Любовь и голуби», ЖК Сlementine, ЖК «Данилов Дом», ЖК «Панорама Сколково» и ЖК «Юннаты»). Основное внимание сейчас приковано к Upside Towers. Проект отличается особым архитектурным стилем: пять футуристичных небоскребов, названные в честь мировых горных вершин, с зелеными лугами у подножья – всесезонным ландшафтным парком – создадут настоящий «вертикальный город» на Северо-Востоке Москвы. Комфортную и насыщенную жизнь обеспечат цифровые решения, разработанные специально для жилого квартала. Пока он строится, будущие жители смогут познакомиться со всеми его пространствами в виртуальном формате: российский стартап создал трехмерную модель квартала – цифровой двойник, который установлен в офисе продаж девелопера.
Введение
Одна из главных задач, которую поставил перед собой девелопер – осуществлять продажи квартир в квартале небоскребов не за счет дисконта, а за счет демонстрации клиентам главных преимуществ жилого квартала. Вторая задача – использовать в офисе продаж такие технологии, которые позволяют за короткий промежуток времени систематизировать запросы покупателей и предоставлять уникальные предложения. Последняя задача – работать с инструментом продаж, который поможет проанализировать каждое «касание» с клиентом. Такой пул задач компания обозначила участникам-стартапам конкурса Build Up. Конкурс собирает технологических разработчиков со всей России, которые создают решения для дальнейшего внедрения в различных областях, в том числе и в девелопменте.
Специфика решения
Для реализации перечисленных треков разработчики в рамках конкурса начали работу над созданием двойника жилого квартала. Интересно, что по условиям акселератора необходимо было внедрить пилотный продукт всего за полтора месяца. На первом этапе была представлена версия, которая включает в себя фасады, первичное окружение и архитектуру квартала. Специалисты разработали аппаратный комплекс и направили его команде Upside Development. В следующие 3-4 месяца разработчики добавили модуль интерактивной инсоляции для смены дня и ночи и доработали малые архитектурные формы, а также составляющие проекта благоустройства. На заключительном этапе проходила работа над интеграцией в CRM-систему параметрического подборщика.
Каким получился двойник на деле?
Сам продукт состоит из интерактивного стола с панелями и дополнительного оборудования, а его «сердце» – софт, который обеспечивает синхронность всех процессов. Оборудование легко настраивается, а весь комплекс довольно мобилен – к нему легко можно добавить необходимые инструменты. Каждый объект, который пользователь детально рассматривает на двойнике, дублируется на смарт-панелях, расположенных на стенах офиса продаж. На макете квартала загорается область, к которой в данный момент приковано внимание пользователя.
IT-инженеры продумали широкий спектр интерактивных сценариев для двойника, который базируется на технологии пиксель-стриминга (стриминговой платформы с динамическими сценами ходьбы, аудио- и визуального сопровождения), обеспечивающую высокий уровень реалистичности погружения.
· Виртуальные квартиры получились «живыми» и уютными: в них «поселили» людей и даже животных – например, пользователей приветствует пушистый кот, которого можно «погладить». У каждого отрисованного объекта в двойнике есть своя полигональная модель со сложной геометрией, которая погружает его в среду игрового движка. Гуляя по ландшафтному парку, можно увидеть будущих соседей, которые улыбаются и кивают головой в знак приветствия. От колес детского велосипеда на дорожке в парке остается след. Для этого все рендеры и БИМ-модели разработчики перестраивали под специальные требования: высокоскоростную раскадровку до 60 кадров в секунду, качество 4к и яркость 2500 нит.
· Виды из окон детализированы: вот зажигается Останкинская телебашня, а вот солнце отражается в футуристичных фасадах пяти жилых корпусов. Если несколько лет назад старые технологии или текстуры «запекались», теряя насыщенность оттенков, а цветовая фактура «слетала», то сейчас российские специалисты научились синтезировать статические и динамические характеристики объектов, сохраняя качество, цвет, тени и даже блики света.
· В цифровом двойнике впервые внедрили динамическое освещение в жилых пространствах: можно посмотреть, как будет выглядеть каждая комната в разное время суток и года. Обычно двигается только цветовое пятно, а засветка квартиры не меняется. В двойнике же команда создала опцию, когда при включении светильника комната наполняется естественным светом.
· Виды из окон детализированы: вот зажигается Останкинская телебашня, а вот солнце отражается в футуристичных фасадах пяти жилых корпусов. Если несколько лет назад старые технологии или текстуры «запекались», теряя насыщенность оттенков, а цветовая фактура «слетала», то сейчас российские специалисты научились синтезировать статические и динамические характеристики объектов, сохраняя качество, цвет, тени и даже блики света.
· В цифровом двойнике впервые внедрили динамическое освещение в жилых пространствах: можно посмотреть, как будет выглядеть каждая комната в разное время суток и года. Обычно двигается только цветовое пятно, а засветка квартиры не меняется. В двойнике же команда создала опцию, когда при включении светильника комната наполняется естественным светом.
Что даёт цифровой двойник?
Благодаря разработанному для двойника программному обеспечению, в системе сохраняется каждое действие менеджера во время консультации. Sales-менеджеры работают с индивидуальными дашбордами по клиентам, а руководители получают аналитику по каждой сделке в реальном режиме, что позволяет анализировать всю коммуникацию. Такой подход сильно экономит время обеих сторон. А главное – удается избежать попадания клиента в «серую зону», когда невозможно проанализировать причины того, что послужило положительному или отрицательному решению по сделке.
«Цифровой двойник – многофункционален. Он удобен для проведение межрегиональных сделок, обучения брокеров, анализа работы менеджеров офиса продаж. Демонстрировать свой проект можно будет из любой точки мира с таким же высоким уровнем графики, как и в офисе на большом интерактивном столе. При этом не важно, какое устройство в руках у пользователя. Программное обеспечение одинаково работает на планшетах, ноутбуках и других мобильных устройствах», – подытожила коммерческий директор компании Upside Development Виолетта Сливная.
Результаты
Благодаря применению цифрового двойника, продажи стали осуществляться еще успешнее. Решение меняет классические подходы в сложившейся многоступенчатой коммуникации с клиентом. Его генеральная идея – покупатель квартиры пришел в офис продаж на консультацию и ему не нужны дополнительные опции в виде множества буклетов, планов, каталогов, есть только сам продукт и менеджер. Это бесшовный генеральный план виртуальной экскурсии, когда в одном месте, в одном продукте заложены все возможности.
