Журнал о PropTech

«Сейчас я им всё расскажу, они свои процессики нарисуют и я стану ненужным» — сопротивление персонала к проектам цифровизации как одна из ключевых тем TAdviser SummIT 2024

В Москве прошёл очередной TAdviser SummIT 2024. Про заявление Максута Шадаева о планах ввести дополнительные сборы с компаний, использующих зарубежный софт, уже написали все, кому не лень. Мы же расскажем о том, какие кейсы представили компании в одном из самых оживленных залов — цифровизации бизнес-процессов. В этом блоке не было девелоперов, но тем интереснее – посмотрим, о чём говорят представители других отраслей.

Кофемания

Кофемания — уже давно не просто ресторан, а многопрофильный холдинг (40 ресторанов в разных нишах, производство кофе, склады и логистика, e-commerce, доставка). За пару лет в компании произошёл настоящий рывок в плане цифровизации и процессы начали отставать от темпов роста.

Проблемы, с которыми столкнулась компания:

— руководителям предоставлялся большой объём необработанной информации для принятия решений;

— не было доверия к качеству доступных данных;

— информация, необходимая к реагированию, появлялась с большим опозданием;

— невозможно эффективно сопоставлять и анализировать исторические данные.

С чего Кофемания начала свою трансформацию:

  • Определилась, на каком этапе цифровизации находится компания.
  • Разработала и приняла стратегию работы с данными.
  • Составила дорожную карту реализации.

В качестве источников данных в компании используют 1С ERP, 1C ЗУП КОРП. Интеграционные шина данных Factor-ESB, DWH — PostgreSQL, bi — FineBI.

Выгоды от проекта цифровой трансформации — улучшение стратегии и тактики принимаемых решений, повышение эффективности процессов, повышение удовлетворенности сотрудников.

ГК АгроПром Комплектация

Компания провела 10 ключевых изменений:

  • ЗП с дифференцированным пересмотром
  • Введение KPI
  • Обучение сотрудников
  • Оценка 360
  • Кадровые комитеты
  • Централизация: исключение дублирования ответственности

«Мы создали в компании темы для общения и сэкономили 20% ресурсов. Мы не тратим время на задачи, которые больше не нужны. Каждый сотрудник регулярно общается с бизнесом. В 2021 году 100% комментариев к опросом вовлечённости было про себя, сейчас 44% про компанию и стратегию» — рассказал Алексей Леонов, исполнительный директор Агротех-Информ.

О вечном. Зачем бизнесу цифровизация и автоматизация?

«Бизнесу нужна правдивая информация для принятия управленческих решений. Автоматизация нужна для исключения человеческого фактора. Инженеры не хотят делиться информацией, чтобы их ценность не упала. Всю дурость сразу видно», — Олег Брянов, директор по эксплуатации УК ИНТЦ МГУ Воробьёвы горы.

Ключевым трендом в секции по бизнес-процессам ожидаемо стали low-code/no-code технологии. Тут порадовали кейсы из фармы и промышленности. Искусственный интеллект, на удивление, звучал крайне редко.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

➡️ Телеграм-канал DigitalDeveloper
Подпишитесь, чтобы читать новости, кейсы, исследования и обзоры proptech-решений.
Новости