На Движении 2026 мы снова встретились с Михаилом Левченко, генеральным директором и сооснователем Wise City. Компания известна своими решениями для умных квартир, управления зданиями и приложениями для жителей. В этом году они делают акцент на единую цифровую среду (ЕЦС) — платформу для проактивной эксплуатации, которая позволяет управляющим компаниям решать проблемы до того, как о них узнают жители. Михаил рассказал, зачем девелоперам это нужно, когда технологии умного дома станут стандартом и почему Wise City не собирает «Франкенштейна» из разных систем.
Интересуетесь цифровизацией?
Подписывайтесь на наш канал в MAX — там все новости о цифровой трансформации рынка недвижимости.
Wise City — один из заметных игроков на рынке PropTech, который закрывает практически все блоки «умного дома»: от железа до приложения для жителей и CRM для управляющей компании. В этом году на «Движении» компания представила новый акцент — единую цифровую среду (ЕЦС) для эксплуатации инженерных систем.
«Мы каждый год приходим с чем-то новым. В этом году основной акцент — на единую цифровую среду. Это даёт преимущества для проактивной цифровой эксплуатации: управляющая компания решает проблемы до того, как о них узнали жители. Оборудование может выходить из строя, но есть два пути: либо вы быстро чините и никто не знает, либо ждёте, пока жители напишут в соцсетях, и бежите тушить пожар. Мы продвигаем первый путь», — объясняет Михаил Левченко.
Зачем девелоперу идти в цифровую эксплуатацию?
Михаил выделяет два ключевых этапа, где цифровизация даёт ценность.
Первый — маркетинг и продажи. Когда вы выводите новый ЖК, локация, фасад и школа рядом — уже не уникальные преимущества. А вот единая цифровая среда — это новый уровень технологической безопасности и комфорта.
«За работой всех систем наблюдает не человек, который может задремать, а современная цифровая платформа. Это продлевает срок эксплуатации оборудования и создаёт реальную ценность для пользователя. Такое позиционирование позволяет расширить воронку, привлечь новую аудиторию и отстроиться от конкурентов не ценой, а качеством продукта», — отмечает спикер.
Второй — эксплуатация и лояльность. Если застройщик не живёт одним днём, он понимает: история с клиентом не заканчивается на передаче ключей.
«Когда человеку комфортно, он привыкает к экосистеме. Меняя квартиру, он не захочет покидать привычные сервисы. Так вы стимулируете клиента рассматривать вашу компанию в приоритете. На этапе эксплуатации мы даём УК инструменты для повышения NPS и запускаем сарафанное радио — когда в гостях всё красиво, чисто, цифровизовано, любой сервис доступен через приложение», — рассказывает Михаил.
Когда это станет стандартом?
На вопрос, через сколько лет всё это станет базой, Михаил отвечает уверенно:
«Если всё будет развиваться нормальными темпами, то через пять лет это станет гигиеническим минимумом для любого застройщика, претендующего на комфорт-класс. А через десять лет даже в стандарт-классе базовые сценарии умного дома станут маст-хэвом. Это неизбежный путь развития PropTech».
А как же эконом-сегмент? Михаил убеждён, что технологии придут и туда:
«Сначала — софтовые решения, потому что это наименее затратно. Потом — более тяжёлые технические. Эволюция: то, что 10–15 лет назад было признаком бизнес-класса, сегодня — прочный комфорт. Так будет и с умными технологиями».
Чем Wise City отличается от других игроков?
В нише автоматизации зданий работает много компаний, и общая выручка отраслевых игроков, по оценкам экспертов, составляет около 110 млрд рублей. На вопрос, что выделяет Wise City, Михаил отвечает:
«У нас мощные компетенции в работе с инженерными системами. Есть компании по монтажу и эксплуатации слаботочных систем, мы не понаслышке знаем проблемы на всех этапах. Опираясь на эту экспертизу, мы строим платформу. Важно, чтобы всё работало как единое целое, а не как Франкенштейн. Для быстрой реакции приложения нужно, чтобы всё железо находилось в единой цифровой среде, без десяти облачных интеграций. Иначе это никогда не будет работать стабильно и быстро».
Ещё больше мнений экспертов с Движения 2026
- Новая шахматка, офлайн-версия и сценарии жизни: Virtual Land о том, как технологии меняют продажи в девелопменте
- Одно окно, ИИ-помощники и коллаборации: каким будет рынок вторичной недвижимости через 5 лет — интервью с ЦИАН
- 66% нераспроданных апартаментов и 10% маржи: как девелоперы Крыма борются за покупателя — интервью с Mirmax Group
- Как девелоперу сохранить маржинальность и не потерять качество? Советы от ГК «Точно»
- Технологический девелопер vs стандартный: как не превратить «умный дом» в тыкву
Телеграм-канал DigitalDeveloper
Подпишитесь, чтобы читать новости, кейсы, исследования и обзоры IT-технологий на рынке недвижимости.
Подпишитесь, чтобы читать новости, кейсы, исследования и обзоры IT-технологий на рынке недвижимости.
