ИИ, умные устройства и экосистемы: эксперт рассказал, куда движется цифровизация стройотрасли

Девелоперская компания Upside Development пятый год подряд принимает участие в бизнес-акселераторе технологических стартапов и девелопмента Build UP. Юрий Хаханов, директор профильного направления в области строительства Фонда “Сколково” (Группа ВЭБ.РФ) рассказал об итогах пилотирования самых перспективных цифровых проектов в рамках акселератора, а также о том, в каком направлении развиваются высокие технологии в стройотрасли.

Интересуетесь цифровизацией?

Подписывайтесь на наш канал в MAX — там все новости о цифровой трансформации рынка недвижимости.

Искусственный интеллект повсюду

Одним из главных трендов цифровизации в девелопменте стало повсеместное и широкое применение ИИ — от анализа участка и генерации застройки до проектирования, стройконтроля и продаж. Причем развивается это направление не революционным, а эволюционным путем: решения, знакомые рынку не один год, с помощью ИИ становятся всё более эффективными, снижают затраты на ручной труд и минимизируют человеческий фактор.

Например, в рамках Build UP в этом году мы пилотировали несколько новых проектов на базе ИИ. Онлайн-платформа UrbanSketch.pro для мгновенного создания мастер-планов с учетом нормативов (расчет социальных объектов, инсоляция, пожарные проезды), которая заменяет длительную ручную отрисовку вариантов и позволяет девелоперу за минуты оценить потенциал участка, сравнить различные сценарии застройки (плотность, высотность, ТЭП) и принять обоснованное решение о покупке земли. Такая ИИ-платформа может сэкономить до 100 часов работы проектной команды на стадии предварительной оценки (≈ 1 млн рублей в год на команду), а также оптимизировать показатели застройки, что способно сократить затраты девелопера еще на 10-100 млн рублей.

Успешно применять ИИ нам удается и в продажах благодаря использованию ИИ-платформы речевой и поведенческой аналитики Phonix.pro. Она анализирует все каналы коммуникаций с клиентами (звонки, касания, CRM) и выявляет потери выручки на всех этапах воронки, а также оценивает эффективность каналов продаж и маркетинговых инструментов. ИИ-платформа помогла уменьшить количество ошибок менеджеров по продажам в коммуникации с покупателями на 30%, а также затраты на маркетинг на 10% благодаря отказу от неэффективных площадок. После пилотирования Phonix.pro компания выявила упущений в первичной коммуникации почти на 800 млн рублей, что дало почву для совершенствования работы отдела продаж. Еще одна важная опция Phonix.pro — автозаполнение CRM, которое позволило повысить качество данных в CRM на 58% и сократить рутинную нагрузку менеджеров примерно на 3 часа в день.

Автоматизация с помощью умных устройств

Еще одно важное направление технологического развития стройотрасли — это максимальная автоматизация ручных процессов с помощью умных устройств. Фантазия разработчиков и пожелания девелоперов в этом направлении кажутся безграничными: от умных касок и часов для рабочих до автоматизированного контроля как на стройплощадке, так и в процессе эксплуатации объекта. Причем затраты на такие устройства планомерно снижаются, значительно уступая возможным издержкам и сокращая сроки окупаемости.

В этом году мы запустили два пилота по автоматизации. СтопБеда — IoT-система автоматического предотвращения и дистанционной локализации аварий в системах водоснабжения, отопления и канализации без выезда аварийной бригады. Ее внедрение обеспечило снижение ущерба от протечек в десятки раз и сокращение расходов на восстановительные ремонты, компенсации жильцам и судебные издержки (в среднем 3,5 млн рублей за одну аварию).

Дополнило и усилило эту систему еще одно ноу-хау — IoT-платформа предиктивного мониторинга инженерных систем “цифровой сантехник”, позволяющая выявлять предзасоры и предпротечки до аварии, предотвращать аварийные ситуации и выезд бригады, формировать график плановых работ вместо аварийных. Такой “умный сантехник” экономит на предотвращении аварий и восстановительных ремонтах порядка 3 млн рублей/год на 10 000 кв. м, а также на аварийных вызовах и уменьшении плановых трудозатрат службы эксплуатации.

Системный подход для WOW-эффекта

Цифровизация в строительстве и девелопменте — это реальные рабочие инструменты, которые, как мы видим на собственном опыте, экономят для бизнеса и конечных потребителей десятки и сотни миллионов рублей. Однако масштабы таких решений могут быть совершенно разными, и мы видим тенденцию, что далеко не все девелоперы могут позволить себе комплексные решения, которые глобальным образом меняют бизнес-модель. Пока большинство игроков рынка, особенно в регионах, решаются только на точечные внедрения цифровых инструментов для узких задач, однако ощутимый эффект дает все-таки комплексный подход.

Именно поэтому в рамках Build UP мы опробовали Data Green Zoom — экосистему для управления энергопотреблением, микроклиматом и качеством среды зданий и территорий на этапах концепции, проектирования и эксплуатации. Система обеспечивает комплексный подход к энергоэффективности здания за счет моделирования микроклимата и энергопотоков, прогноза и контроля OPEX, выявления зон перерасхода энергии и инженерных дисбалансов и управления комфортом и CO₂ в режиме реального времени. В итоге мы получаем всесторонний эффект: не только снижение OPEX до 10-15% за счет устранения перерасходов и оптимизации режимов работы, что эквивалентно 6 млн руб. в год, но и повышение качества среды, соответствие ESG-требованиям, рост капитализации объекта и лояльности арендаторов.

Резюме

Цифровизация стройотрасли достигла таких масштабов, что девелоперы, которые не идут в ногу со временем, оказываются в невыгодном положении — их продукт проигрывает конкурентам, а маржинальность падает. С другой стороны, Upside Девелопмент стремится к экономически обоснованным решениям, а не цифровизации ради цифровизации. Для этого мы стараемся держать руку на пульсе, изучать новые тренды и придерживаться комплексного подхода, не боясь пробовать новое.