2024 стал годом значительных перемен на рынке недвижимости. И, безусловно, эти изменения повлияли на цифровизацию. Мы увидели много продуктов, которые ответили на запросы отрасли. Например, для сохранения рентабельности девелоперы активно внедряют цифровые технологии в процессы закупок, поскольку на закупки материалов и работ девелоперы тратят около половины от своей выручки.

Точно останется, и даже усилится тренд на повышение эффективности бизнес-процессов и внедрение решений, способствующих этому. По прогнозам экономистов 2025 год не будет простым и важно с особой тщательностью следить за расходной частью всех проектов, не допускать штрафов за ненадлежащее качество и просрочки, соблюдать миграционную политику — всё это можно регулировать и контролировать с помощью цифровых систем.

Большему проникновению ИТ-решений в процессы девелоперов способствует снижение порога входа: уже создано много решений, зарекомендовавших себя на практике, есть опыт внедрения и пул ИТ-специалистов, готовых работать с девелопментом. Сохранится тренд на решения с понятным и быстрым результатом, реже будут инвестировать в долгие (больше года) проекты, фокус сместится на инициативы со сроком появления первых результатов от 3 до 6 месяцев.

Однако стоит отметить, что несмотря на увеличение числа доступных решений, многие из них ещё находятся на стадии доработки и не полностью соответствуют требованиям для массового внедрения. Это связано с тем, что рынок цифровых технологий для строительной отрасли продолжает развиваться, и многие решения требуют дальнейшего тестирования и адаптации под конкретные задачи. Когда «Самолет» в 2019 году начинал разработку и внедрение цифровых технологий, ситуация была иной: тогда на рынке почти не существовало подходящих решений для управления строительным циклом, а специалисты не стремились переходить в эту отрасль из-за её низкой цифровизации. Сейчас же в нашей команде много специалистов из Ozon, VK, «Яндекса», Т-банка и других технологических лидеров.

Одно из ключевых направлений для «Самолета» на текущий момент — завершение финансовой трансформации, и самое важное здесь — это управление кредитным портфелем и проектным финансированием. Девелоперы строят за счёт заёмных средств, и у компаний значительный кредитный портфель. Такой объём обязательств и предложений невозможно отслеживать в Excel, управление ликвидностью — это прикладная история, которая очень нужна сегодня. Грамотно и максимально эффективно управлять денежными потоками возможно только с помощью соответствующего цифрового решения. Наша задача — построить систему управления на основе данных и обеспечить финансовую стабильность компании при любых внешних обстоятельствах.

Второе важное направление для нас — улучшение клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с нами. В 2024 году мы значительно «пересобрали» технологически весь путь онлайн-сделки, полностью автоматизировали его. Это важное направление, потому что отвечает за качество взаимоотношений с нашими клиентами. Развитие онлайн-сделки на рынке недвижимости активно началось ещё во времена коронавируса, и сегодня возможность купить квартиру удалённо никого не удивит. Но сам процесс онлайн-сделки всё ещё формируется, и полностью оцифрованного механизма не существует. Здесь есть свои сложности, одна из которых — многообразие возможных сценариев сделки и тонкостей в каждом из них. Опытный менеджер знает их все и легко различает благодаря накопленной экспертизе, но при автоматизации процесса всё это нужно формализовать и заложить в логику продукта. А клиент в тоже время должен получить комфортный и удобный способ приобретения квартиры.

Мы стараемся работать и с новейшими технологиями, пробуем, разбираемся и находим им прикладное применение. Например, сейчас прорабатываем возможность использования агентов на основе искусственного интеллекта (ИИ-агентов). Это технология на базе генеративного ИИ, которая после обучения сама понимает, когда и какое действие ей нужно совершить, а не ждёт команды от человека. Следующий шаг — возможность использовать одновременно несколько ИИ-агентов, которые смогут выполнять разные роли в процессе, делать предположение, исходя из данных роли, рассматривать их и предлагать итоговое решение с учётом всех позиций. ИИ-агенты спорят между собой, анализируют огромное число итераций за короткое время, а нейросеть учится правильно оценивать аргументы. Использование этой технологии позволяет увеличить точность прогнозов приблизительно на 20%. По сути, в наших бизнес-процессах ИИ-агент может выполнять несколько ролей с разными целями. Как пример, закупки, где снабженец выбирает проверенного поставщика, закупщик — минимальную цену, а руководитель проекта ориентируется на лучшее качество. Результатом должен стать выбор поставщика, который максимально удовлетворит всех.

В 2024 году случилось много событий в рынке недвижимости, которые продиктовали новые условия. Была завершена безадресная льготная ипотека, изменены условия по семейной и ИТ-ипотеке. При этом рынок неплохо проходит пиковые значения ключевой ставки — застройщики наполнили счета эскроу в первой половине года и на фоне перебоев с лимитами на семейную ипотеку активно используют альтернативные инструменты продаж — рассрочки, траншевые и субсидированные ипотечные программы.

Несмотря на жесткую денежно-кредитную политику Банка России в текущих условиях, объём реализации по ДДУ в России по нашим оценкам в 2024 году снизится на 21% и составит 27,8 млн кв. м.

В 2025 году мы предполагаем усиление фактора инноваций в условиях растущей конкуренции и требований к качеству. Компании должны будут адаптироваться к новым требованиям в законодательстве и высокой кредитной ставке.
Ускоренное внедрение BIM-технологий
BIM уже стал стандартом для крупных проектов, но мы увидим его активное использование в работе небольших компаний.
Открытая Среда Общих Данных (Open CDE)
Открытая СОД упростит интеграцию с другими продуктами. Будут применяться специализированные средства интеграции на базе искусственного интеллекта, что уже есть в Vitro-CAD. Появится универсальная шина для передачи данных между СОД.
Автоматизация и роботизация
Автоматизация станет неотъемлемой частью строительных проектов и сред общих данных, что сократит время на подготовку документации и улучшит качество выполняемых работ.
Цифровизация и искусственный интеллект
В 2025 году цифровые инструменты, которые автоматизируют рутинные задачи, станут необходимостью для повышения эффективности работы команд. Это позволит сократить время на выполнение задач, повысить качество принимаемых решений и снизить риски.

Уровень цифровизации в проектировании и строительстве в 2024 году фрагментирован.
В проектировании ИИ применяется для визуализации и автоматической подготовки документации. Используются языковые модели для анализа данных, развивается BIM, но внедрение ограничено недостаточной квалификацией специалистов.
В строительстве цифровизация охватывает видеоаналитику, учёт доступа, стройконтроль. 3D-печать и дроны применяются редко, часто с маркетинговыми целями. Уровень цифровизации снизился из-за санкций, отсутствия функциональных отечественных программ и низкой подготовки кадров. Многие процессы ведутся по старинке, системы применимы в основном для типовых проектов.
Однако наблюдаются инициативы: активное развитие мониторинга, компьютерного зрения с панорамных камер. Ускорение процессов благодаря цифровизации, повышение качества через регулярное лазерное сканирование.
Цифровизация развивается, но требует решения кадровых и технических проблем при сокращении инвестиций.
Трендовые направления в 2025 году: автоматизация контроля, ускорение сроков для снижения финансовых издержек, сокращение числа проектов, развитие обучения персонала, дальнейшая цифровизация взаимодействия с госуслугами.

2025 год для рынка недвижимости станет периодом серьезной трансформации, он потребует новых решений, более системного подхода к продажам, особого внимания к оперативной оценке рыночной ситуации. Главный тренд 2025 года — переход конкурентной борьбы из поля продуктовых характеристик в область возможного арсенала финансовых инструментов, поддерживающих доступность жилья для покупателя.
Второй ключевой аспект — конкуренция становится интеллектуальной и технологичной. Ее будут выигрывать компании, которые научатся максимально эффективно управлять ассортиментом и ценообразованием, применяя для этого цифровые инструменты рыночного анализа.
Залогом успеха станет возможность максимально оперативно видеть полную картину рынка, объединяя собственные показатели с оценкой конкурентной среды.
Именно такой подход к анализу рынка лежит в основе актуальных решений сервиса «Объектив.рф». Наступает эра «интегративной аналитики», и мы готовы уже сегодня предложить девелоперам ее новые инструменты и возможности.