Как региональный девелопер задает тренды цифровой трансформации: интервью Голос Девелопмент & Altec Systems

В интервью для нашего портала Илья Сотонин, основатель платформы Doma. ai, назвал Голос Девелопмент одним из лидеров отрасли в плане работы с жителями.

О цифровой трансформации девелопера на примере реального кейса нам рассказали Антон Амелин, заместитель директора строительного управления Голос. Девелопмент, и Андрей Тигранян, коммерческий директор компании Altec Systems.

Некогда читать? Слушайте подкаст. 🎙️

---

Голос Девелопмент — крупнейший девелопер полного цикла на Южном Урале, в их портфеле более 1 млн м2 жилой недвижимости.

AltecSystems — IT-компания, которая занимается разработкой ПО в области проектирования и строительства девелоперских компаний.

---

Цифровизация Голос Девелопмент: стратегия, цели, планы

Антон Амелин, заместитель директора строительного управления Голос Девелопмент

— Принята ли в группе компаний Голос Девелопмент стратегия цифровизации? К чему стремится девелопер в плане внедрения новых технологий?

Антон Амелин, Голос Девелопмент:

— Все подразделения группы — от проектирования до управления реализованными объектами недвижимости имеют свои планы по цифровизации, которые объединены в общую стратегию.

У нас есть специальное подразделение, которое поддерживает все эти планы и обеспечивает девелопера соответствующими инструментами.

Внедряя новые технологии, Голос Девелопмент стремится быть лидером не только в качестве и надежности построенных объектов, но и в подходах к управлению, современной корпоративной культуре и внешних коммуникациях с рынком.

Наши основные бизнес-цели включают в себя масштабирование бизнеса, ускорение сроков ввода жилья, уменьшение сроков строительства. Сейчас мы работаем в Челябинске и хотим выйти в новые регионы. И, соответственно, увеличить объемы продаж.

Для этого необходимо применять цифровые технологии и развивать свои бизнес-процессы.

Уже сейчас цифровизация помогает нам накапливать большой объем качественных статистических данных, увеличивать их прозрачность и скорость получения, сокращать время строительства и, соответственно, повышать свою эффективность и контроль выполняемых работ.

— За счет чего происходит сокращение сроков строительства?

Антон Амелин, Голос Девелопмент:

— Большой пласт программных решений направлен на автоматизацию процесса.

Получая высококачественную цифровую модель будущего проекта, специалист ПТО может быстро составить ведомость объемов работ и калькуляцию стоимости объекта. После заместитель директора по строительству может достаточно быстро утвердить бюджет и согласовать его с застройщиком.

Кроме того, дальнейшее взаимодействие с банком, выделяющим проектное финансирование, происходит гораздо быстрее.

Недавно практически вся наша застройка перешла на проектное финансирование, которое отсрочило начало строительства на пару месяцев.

Чтобы согласовать с банком бюджет по объекту нужно оценить документацию, сроки, деньги. Цифровая модель проекта позволяет сократить этот процесс как минимум на два месяца.

В дальнейшем идет закупка оборудования и материалов. Технологии позволяют быстрее проводить тендеры, заранее планировать сроки и объемы работ.

— Какие результаты Голос Девелопмент ожидает от внедрения цифровых технологий?

Антон Амелин, Голос Девелопмент:

— К окончанию 2022 года мы хотим:

1.Оценивать себестоимость строительства на этапе утверждения планировок и создания координационной модели, снижая отклонения планируемой себестоимости от фактической до 5%.

2.Ежемесячно актуализировать себестоимость по всем объектам строительства на основании меняющихся цен на материалы и рабочую силу.

3.Внедрить динамическое ценообразование формирования себестоимости, когда умная система собирает все данные по себестоимости дома от закупщиков и автоматически корректирует нам, например, в Power BI.

4.Собирать фактическую себестоимость объекта строительства в течение месяца с момента ввода в эксплуатацию, внедряя электронный документооборот со всеми контрагентами, чтобы к окончанию строительства в течение месяца отчитаться за проект.

— Какие технологии вы ищете прямо сейчас?

Антон Амелин, Голос Девелопмент:

— Сейчас мы осваиваем технологии, которые уже внедрили. Это ERP-системы и оценка стоимости работ.

В будущем нам пригодятся технологии, позволяющие в единой среде, на основании 3D-модели, создать график производства работ, исходя из собственного опыта строительства, и график закупок в одном инструменте.

В дальнейшем мы планируем автоматизировать приемку работ и оценку контроля используемых материалов. В единой среде контроля все накопительные ведомости должны показывать, какие материалы не использовались и в связи с чем были изменения в проекте. Это поможет сократить издержки.

Еще мы ищем технологии, которые позволяют оценить эффективность принятых проектных решений. Например, проконтролировать, сколько арматуры проектировщики планируют заложить в колоннах, перекрытиях и диафрагмах. У каждого из проектировщиков есть нормы, но каждый может покреативить: взять коэффициент по опыту или объекту-аналогу.

На рынке есть много таких готовых решений, но мы не торопимся их внедрять, потому что собственный опыт подсказывает, что свое решение эффективнее и проще в управлении.

— Как выбираете решение для внедрения? Что для вас важно в выборе подрядчиков?

Антон Амелин, Голос Девелопмент:

— При выборе технологических решений нужно отталкиваться от стратегических целей компании и оценивать экономическую целесообразность этих программ.

Мы обязательно смотрим интеграцию готовых продуктов с нашей системой управления. Новые технологии должны поддерживать наши бизнес-процессы.

Нам, как региональному, маленькому в федеральных масштабах застройщику, важна стоимость и понимание конечного результата разработчиками.

При общении с некоторыми из них складывалось ощущение, что специалисты пытаются навязать компании какой-то конечный результат, даже не погрузившись в наши бизнес-процессы.

Важно, чтобы разработчик понял, какую проблему он хочет помочь решить. В идеале у него должен быть опыт разработки подобного ПО для других застройщиков и обратная связь от этих клиентов.

Готовые решения vs собственная разработка. Взгляд девелопера

— Что лучше: готовые решения для застройщика или собственная разработка?

Антон Амелин, Голос Девелопмент:

— Не все компании могут позволить себе собственную разработку, кому-то нужно решить проблему «здесь и сейчас» и это можно сделать с помощью готового решения. Повезет, если оно будет недорогим. На рынке есть множество инструментов цифровизации.

Опыт крупнейших компаний, которые идут в цифровизацию, показывает, что строительный бизнес в России уникален в каждом регионе. У каждого своя методология построения бизнеса.

Купить базовое решение, от которого будут получать пользу несколько подразделений — практически невозможно. Проще добавить к своему решению дополнительные функции, чем покупать несколько готовых решений по цене отдельных ПО.

Разработчики готовых решений работают с большими компаниями, они нацелены на реализацию продукта, а не на удовлетворение наших новых потребностей, которые возникают каждый месяц.

Мы делаем свои разработки максимально эффективными не только для отдельного строительного блока, но и коммерческой службы, управляющей компании, руководителей и проектной организации. Как только мы заходим в какую-то цифровую технологию, все подразделения накидывают запросы по повышению своей эффективности.

Невозможно масштабироваться, развиваться и осваивать новые инструменты, покупая все готовое под средневзвешенные запросы.

Самые крупные игроки в строительном бизнесе в России всегда будут идти к собственной разработке, потому что очень сложно стандартизировать русский народ из-за многообразия СНиПов и ГОСТов, которые не успевают за развитием отрасли.

Готовые решения vs собственная разработка. Взгляд разрабочтика

Андрей Тигранян, коммерческий директор компании Altec Systems:

— Перед принятием решения нужно оценить, впишется ли продукт в текущую инфраструктуру компании, будет ли он эффективнее и выгоднее в плане финансовых затрат.

Например, 1С есть у всех. Здесь все просто: берешь и ставишь, если что-то не устраивает — нанимаешь разработчиков под 1С.

Если мы говорим о более сложных сервисах, с точки зрения вкладываемого бюджета, в перспективе двух-трех лет собственная разработка гораздо выгоднее для девелопера. К тому же, собственное ПО разрабатывается с учетом индивидуальных потребностей компании.

В готовом продукте нельзя изменить функционал. Там могут быть вещи, которые не нравятся девелоперу. Такие решения зачастую негибкие, их невозможно сделать быстро эволюционирующими.

Барьеры трансформации: для каких девелоперов цифровизация — лишь дополнительная статья затрат

— Что сдерживает цифровизацию отрасли?

Антон Амелин, Голос Девелопмент:

— Максимальный эффект от цифровизации ощущается в компаниях, которые стремятся выйти в новые регионы и увеличить объемы работ, используя тот же набор специалистов.

Строительные компании, стабильно выполняющие фиксированные объемы работ в своем регионе, идут по накатанной: за каждым процессом закреплены сотрудники, которые до сих пор справляются со своей работой с помощью кнопочного телефона и компьютера. В таком случае, цифровизация — лишь дополнительная статья затрат в бюджете.

Глобальный фактор, сдерживающий цифровизацию в строительной отрасли в том, что строительный бизнес исторически консервативен. Стройка не встанет без цифровых технологий — бетон не перестанет заливаться, а кирпичи не перестанут укладываться. Чтобы привести кирпич достаточно воспользоваться городским телефоном.

Проектирование, взаимодействие с банками, продажу недвижимости мы уже не представляем без IT, но на стройке до сих пор люди работают руками.

Кроме того, цифровой уровень специалистов в отрасли достаточно низкий. Не хватает хороших проектировщиков, особенно в регионах. Многие застройщики по старинке ведут проекты в Автокаде и не используют 3D-модели.

Путь в цифровизацию: что делать застройщикам?

— С чего девелоперам лучше начать свой путь в цифровизации?

Антон Амелин, Голос Девелопмент:

— В начале нужно определить стратегические цели компании и понять, с помощью каких инструментов их можно быстрее достичь.

Лидер компании транслирует свои цели в ключевые подразделения, которые затем прорабатывают путь достижения этих целей: смотрят, чего не хватает их подразделению, изучают рынок готовых решений, определяют каких ключевых показателей нужно достичь с помощью конкретных технологий, оценивают бюджет и согласовают эти данные с руководством.


Андрей Тигранян, Altec Systems:

— Стратегические цели, задачи, планы, мотивация — это важно, но я бы посоветовал найти дружественного девелопера, обсудить с ним его цифровые процессы и сделать их у себя еще лучше.

Как известно, у второго игрока, идущего по накатанному пути, часто выходит более качественный результат.

— С какими сложностями чаще всего сталкиваются клиенты Altec Systems на пути цифровизации?

Андрей Тигранян, Altec Systems:

— Наши клиенты, по большей части, крупные московские и федеральные застройщики.

Мы работаем с клиентами, чей рост объемов не позволяет продолжать работать с текущими бизнес-процессами. Они уже хорошо работают в BIМ, мы помогаем им более эффективно использовать уже имеющиеся инструменты.

Эта история полностью колеруется с тем, что Антон сказал относительно кадров: для того, чтобы испытывать все плюсы цифровизации, нужны и кадры, и программное обеспечение, и бюджет на всех сотрудников и их обучение. А это могут себе позволить только те застройщики, которые активно растут и уже сейчас имеют какой-либо масштаб.

— Расскажите о вашем решении для расчета стоимости строительства на любой стадии жизненного цикла объекта. Что умеет Меркурий?

Антон Амелин, Голос Девелопмент:

— Это решение помогает быстрее узнать стоимость объекта строительства для работы с банками.

Обычно для этого инженер ПТО должен взят pdf-файлы от проектировщика и проанализировать стоимость работ и материалов, которые накладываются на цифровую 3D-модель.

На оценку одного объекта уходит до двух месяцев. К тому же, нужно нанять немалое количество специалистов, чтобы оценить несколько параллельно строящихся объектов.

Облачная платформа Меркурий позволяет обучить 3D-модель и интегрировать ее в ERP-систему, где есть база расценок всех материалов, которые мы используем. 3D-модель подтягивается с BIM 360, а расценки из 1C.

После нажатия кнопки на клавиатуре происходит магия — появляется калькуляция стоимости на основе загруженных данных. Остается только проверить ее. На проверку одного раздела уходит максимум от одного до двух дней, в итоге смету строительства можно получить за две недели.

После чего мы несем эту смету застройщику и показываем бюджет, а подрядчикам рассылаем ведомости объемов работ. В будущем в это решение мы хотим запустить банки, которые запрашивают документы.

Меркурий — это следующий этап развития цифровизации строительства после 3D-модели.

С помощью платформы, при наличии проектной документации, наш производственно-технический отдел может реализовать свой объем работы за 3 недели вместо намеченных 7 месяцев.

— Как разрабатывалось решение? Оно доступно для других застройщиков?

Андрей Тигранян, Altec Systems:

— Мы хотели за полгода сделать программу, которая способна эволюционировать: начиная с расчета стоимости строительства, автоматической проверки по запросу, заканчивая запуском банков. Такого на рынке еще не было и это очень вдохновляет.

На самом деле, мы не придумываем велосипед. Такие решения есть в закрытых топовых компаниях, но это их собственные разработки, которые не найти на рынке.

Решение Меркурий разработано специально для Голос Девелопмент, но ее можно адаптировать для других компаний с индивидуальными доработками. Мы готовы это обсуждать.

Три вопроса о цифровизации

1. Самая инновационная технология на рынке недвижимости, в которую вы сейчас верите больше всего?

Искусственный интеллект

— Я очень верю в искусственный интеллект, который позволит быстро и эффективно разрабатывать квартирографию и формировать цену продаж (Антон Амелин, Голос Девелопмент).

— Использование машинного обучения и искусственного интеллекта на стадии проектирования для того, чтобы быстро определять квартирографию и технологии генеративного дизайна в целом (Андрей Тигранян, Altec Systems).

2. Главный барьер на пути к цифровизации?

Низкая мотивация

— Низкая мотивация людей повышать свой цифровой уровень и использования новых платформ. И множество устаревших норм и законов в сфере строительства (Антон Амелин, Голос Девелопмент).

— Согласен, низкая мотивация к изменениям и отсутствие квалифицированных кадров. У многих застройщиков, с которыми мы взаимодействовали, свежие умы и новые взгляды не поощряются, рынку не хватает инициативы и воли к изменениям (Андрей Тигранян, Altec Systems).

Самый цифровой девелопер России?

Самолет

Без комментариев. (Антон Амелин, Голос Девелопмент).

Полностью согласен, Самолет. Голос. Девелопмент на втором месте. (Андрей Тигранян, Altec Systems).

---

Антон Амелин — заместитель директора строительного управления Голос Девелопмент.

Андрей Тигранян — коммерческий директор Altec Systems.

Хотите рассказать о своем решении, технологии или мнении о цифровых трендах в отрасли? Напишите нам на hello@digitaldeveloper.ru.

Больше о proptech-технологиях в недвижимости:

Будущее умных домов в России: чего не хватает отрасли и поможет ли проект Минцифры?


Дома уже умные, а ЖЭКи нет: когда цифровое ЖКХ станет реальностью?

Зачем нужен NPS, как его считать и куда стремиться? Интервью Егора Марьяскина

Самые востребованные функции умного ЖК по мнению компании ЛИИС