Девелоперы и управляющие компании 2023
Подробный анализ 100 застройщиков
и управляющих компаний по 3 направлениям:
Исследование
Доступность digital-каналов
Цифровизация продаж
Удовлетворённость УК
Подробный анализ
100 застройщиков и управляющих компаний по 3 направлениям:
Рейтинг учитывает позицию компании
на рынке недвижимости по уровню цифровизации и позволяет комплексно оценить уровень компании по каждому из параметров:
Онлайн-продажи и уровень сервиса застройщика
Технологичность УК
и удовлетворённость жителей
Представленность
девелопера в Интернете
Методология рейтинга: структура
блока
3
11
Групп параметров
2
Направления
64
Параметра
Методология рейтинга: шкала оценки
Подход 1:
применяется к параметрам, которые отвечают на вопрос "есть/нет"
Подход 2:
применяется к параметрам, которые выглядят как чек-лист – набор опций или характеристик
Подход 3:
применяется к параметрам, которые могут принимать одно из 2–3 состояний
Подход 4:
применяется к параметрам, которые оцифрованы в виде интегрального показателя
Пример: личный кабинет на сайте. Этот параметр отображает наличие или отсутствие данной опции как таковой. В этом случае оценка ставится в зависимости от ответа на вопрос.
Пример: способы обратной связи. Этот параметр состоит из списка, включающего 6 возможных видов связи, позволяющих коммуницировать с менеджером по продажам от застройщика. В этом случае оценка ставится в зависимости от количества используемых видов связи из списка по заранее заданной шкале.
Пример: как представлены B2B (коммерческие объекты) у застройщика. В этом случае мы проставляем оценки, исходя из того, как фактически выглядит анализируемый параметр.
Пример: средняя оценка на рекомендательных ресурсах (отзовиках) по шкале от 0 до 5. В этом случае мы проставляем оценки исходя из фактического распределения значений этого показателя среди 100 компаний.
Исследуемые компании
Топ-100 застройщиков РФ по объёму ввода жилья
Исследования
Доступность digital-каналов застройщика
Цифровизация продаж
Управляющие компании
© ООО «Управляющая компания Артсофте». Проект компании Artsofte