Перфоманс-агентство интернет-маркетинга Southmedia продвигает все строящиеся объекты одного из крупнейших девелоперов Татарстана — Жилищной инвестиционной компании Казани (ГК ЖИК).
Используемые инструменты:
- CRM «Битрикс24»
- Сквозная аналитика Roistat
- Profitbase
- Квизы
- Лендинги
- Яндекс.Директ
- Google Adwords
- Яндекс Недвижимость
- SEO-оптимизации
История сотрудничества
Как все начиналось?
С 2018 до начала 2020 года компании сотрудничали только по внедрению и техподдержке «Битрикс24», Roistat, Profitbase. Продвижением жилых комплексов занимался другой подрядчик. Но однажды ЖИК решил его сменить и устроил тендер. С тех пор сотрудничество пошло на взлёт.
2020 год
Тендер
Среди объектов ЖИК был апарт-квартал Grande Rosso в самом центре Казани. За звание нового подрядчика для рекламы Grande Rosso предстояло побороться на тендере. Southmedia поборолись, но ЖИК выбрал другое агентство и дал испытательный срок: за месяц новый подрядчик должен продемонстрировать сильные результаты РК.
Вторая смена подрядчика
Прошёл месяц, выбранный подрядчик не оправдал ожиданий клиента. ЖИК решает передать рекламные полномочия Southmedia. При условии, что если агентство справится с непростым Grande Rosso, им отдадут ещё 2 жилых комплекса. Работа забурлила!
Grande Rosso: анализ ситуации
У объекта был сайт с низкой конверсией, и лиды обходились клиенту дорого. Предстояло исправить ситуацию, которую к тому же осложняли два факта:
1.Продавали не квартиры, а апартаменты (статус нежилой недвижимости)
2.Нет ипотеки при стоимости апартаментов от 8,8 млн руб.
Southmedia учли отягчающие обстоятельства и всё же предложили смелый план — привести 70 качественных лидов по 2210 рублей. Клиент согласился.
Новые сайты для Grande Rosso
Текущий сайт никуда не годился, поэтому первым делом Southmedia разработали новые посадочные страницы: сайт-квиз, который обещал подборку квартир после прохождения опроса, и лендинг-конструктор. Southmedia впервые решили использовать конструктор для элитного ЖК: обычно у таких объектов лендинги со спецэффектами по последнему писку digital-моды. В этот раз агентство решило зайти с другой стороны — сделать просто, коротко и понятно, используя элементы фирстиля.
Запуск первой рекламы
Параллельно с разработкой сайтов Southmedia готовили запуск контекстной и таргетированной рекламы. Думали над цепляющими офферами. Разгуляться было сложно из-за невозможности сказать об ипотеке. У объекта оказалось 3 внятных преимущества: расположение, архитектура и статус. Ими команда и вооружилась, когда создавала баннеры. Запустили РК в Яндекс, Google и Facebook.
Результаты
Уже на первых порах отдел продаж просил сбавить темп поступления лидов — их не успевали обрабатывать. К концу месяца подвели результаты. Наши посадочные страницы отработали замечательно: лендинг-конструктор показал конверсию 2,3%, а квиз дал конверсию 5% с поиска и FB. Нам удалось привести 221 лид по 1 108 рублей. Конверсия в качество 50%, т.е. Southmedia привели 110 качественных лидов (при плане в 70 лидов). План перевыполнен, а клиент сэкономил месячный бюджет на онлайн-рекламу в 1,5 раза.
Второй месяц РК. Оптимизация
Даже после превосходных результатов Southmedia всё равно оптимизирует РК: почистили площадки в РСЯ, скорректировали ставки и бюджеты, применили автостратегию «Оптимизация конверсий». Действия оправдались: через месяц стоимость лида снизилась на 15% (с 1108 рублей до 949 рублей).
В июле клиент передал компании ЖК комфорт-класса «Яркий»
У него уже был сайт, который подходил для брендовых запросов, поэтому дополнительно Southmedia разработали только квиз.
В конце июля агентство запустило РК в Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook.
И снова менеджеры из отдела продаж не справляются с пулом заявок. За месяц удалось снизить CPL на 65% по сравнению с результатами прошлого подрядчика. Работа Southmedia помогла клиенту сэкономить бюджет на онлайн-рекламу на 50%!
В августе ГК ЖИК отдает под контроль Southmedia ведение Яндекс.Недвижимости
Агентство настраивает фиды, составляемткарточки ЖК, контролирует ставки и оспаривает звонки. Площадка помогла привести 4 продажи!
В октябре Southmedia берет «Смородину»
На свет появляется третий строящийся объект клиента — ЖК «Смородина». Агентству доверяют запуск и ведение всей digital-рекламы. Сайт у объекта уже был, поэтому к компании на разработку попал только квиз.
После первого месяца рекламы общий CPL по всем каналам 591 руб., а качественный лид 875 руб. Октябрьская реклама принесла 2 продажи! Одна из них — с баннера в Facebook от Southmedia про старт продаж.
2021год
SEO-продвижение
Позже Southmedia взялись за SEO сайта «Смородины», чтобы вести органический трафик по брендовым запросам. За 2 месяца число посетителей из органической выдачи увеличилось на 25%
Урожайная «Смородина»
За полгода продвижения ЖК «Смородина» в Яндекс.Директ, Google Ads и Facebook реклама агенстства привела 24 продажи. Конверсия в сделку 1,6 %, CPO 46 065 руб. Результат превзошел все ожидания.
Сейчас работа по проекту продолжается.
Результаты по 3 ЖК
За 9 месяцев продвижения:
Доля рекламных расходов — 2,5%,
ROI — 3919%.
Анфиса Егорова, руководитель отдела маркетинга ГК ЖИК
«Нам нужен был качественный и гарантированный результат, времени на эксперименты у нас не было. Southmedia оказалась той командой, которая может взяться за новый проект и в короткий срок организовать качественный лидген. Специалисты Southmedia приступили к работе с большим энтузиазмом и сделали намного больше, чем в контракте.
Мы уже прошли вместе огонь, воду и медные трубы: всплески и падения на рынке, нашу внутреннюю перестройку системы классификации и подсчета лидов и еще ряд значимых изменений в стратегии, тактике, регламентах, аналитике. Каждая задача была нестандартной и с вызовом. Но вместе с Southmedia мы достигли крутых результатов и поставили новые рекорды: снизили стоимость целевого квалифицированного лида до 750 рублей и долю брака до 6%.
Приятно, что Southmedia понимает задачи и работают на цели клиента. Такого клиентоориентированного подхода на 1000% я еще не встречала. Достойное и профессиональное агентство, которое искренне рекомендую», — Анфиса Егорова, руководитель отдела маркетинга ГК ЖИК.
