Умный лифт: новые технологии или блажь застройщика?

В нашей стране данное направление тоже развивается, но, очевидно, не так активно, как за рубежом. Запрос на проработку бесконтактного управления лифтами возник после пандемии короновируса. Однако уход с рынка иностранных компаний (Thyssen Krupp, S8 Capital, Schindler, KONE) повлек недоступность их цифровых системы для реализации «умных лифтов». Сегодня производители лифтов в РФ пытаются исправить ситуацию: анонсируя цифровые решения в лифтовой отрасли – Татлифт, Witchel (Челябинский лифтостроительный завод), Карачаровский механический завод, Серпуховской лифтостроительный завод, Щербинский лифтостроительный завод.

В 2021 году стало известно о том, том, что Карачаровский механический завод (КМЗ) разработал концепцию лифтов 2.0. IT-решение должно было решить проблему с проверкой состояние лифта со смартфона по QR-коду в кабине.

Тогда же, в 2021 году, Щербинский лифтостроительный завод начал выпускать «умные» лифты, управляемые с мобильного приложения. Новая модель даже была опробована в одном из многоэтажных домов. Завод также имеет опыт интеграции системы SmartAirKey от холдинга «РТ-Проектные технологии» Госкорпорации Ростех, позволяющей застройщику реализовывать бесконтактный доступ в кабину лифта. Известны случаи кооперации, когда разработчик устройств «умный дом» начинал сотрудничать с лифтостроительной компанией, как например, РУБЕТЕК (RUBETEK) и лифтовой завод «МЭЛ» (АО «Московское Электрооборудование и Лифты). Весной 2024 года уже Серпуховской лифтостроительный завод сообщил о коллаборации со студией Артемия Лебедева, по итогам которой был создан лифт, который может делать селфи, загружать его в телефон посетителя, подсказать расписание автобусов, предупредить о погоде и пр.

Определенные шаги в сторону цифрового мониторинга лифтов предпринимаются платформой Doma.ai, которая скооперировалась с экосистемой «Арпикон». Жители могут оставлять заявки по вопросам обслуживания лифтов онлайн через мини-апп, они автоматически регистрируются лифтовой компанией, а у УК появляется возможность отслеживать статусы работ и ответственных за задачи.

В конечном итоге «умный лифт» сегодня не получил серийного производства. Вероятно, причина кроется в том, что в настоящий момент как среди застройщиков, так и среди производителей лифтового оборудования нет единого понимания того, что такое «умный лифт». Во многом такое положение дел объясняется тем, что вокруг функционала «умного лифта» возникают много неоднозначных вопросов. И, наверное, его ценность станет понятна только после того, как начнут пользоваться существенное количество жителей МКД.

Чтобы понять, что такое «умный лифт», надо разобраться в функционале, который он предоставляет. В нашем понимании «умный лифт» – это система, которая преобразует сам способ взаимодействия пользователей с кабиной, а также обеспечит интеллектуальное управление пассажиропотоком и мониторинг лифтового оборудования. Краеугольными камнями становятся технологии интернета вещей (IoT) и искусственный интеллект (AI).

Первая группа функций – это то, что действительно полезно, позволяет экономить время, распределять пассажиропотоки. Самое базовое – бесконтактная отправка лифта на этаж. Это могут быть сценарии, согласно которым лифт подается на этаж, например, при поступлении сообщения от СКУД-системы, установленной на входе в подъезд. К этой группе функций можно отнести вызов лифта из мобильного приложения жителя, однако, по нашему мнению, реализация такого функционала является достаточно спорным, но с технической точки зрения вполне реализуемой задачей.

Вторая группа функций – информационно-развлекательная. Это могут быть дополнительные функции, которые несут в себе развлекательный контент – то, что заменит бумажные доски объявлений на цифровые дисплеи. Кроме того, это могут быть голосовое управление, которые делают взаимодействие с лифтом легким и понятным.

Третья – прогностическая, которая связана с обслуживанием. Такие технологии помогают оперативно реагировать на аварии, предвидеть и решать потенциальные проблемы до того, как они усугубятся, сводя к минимуму время простоя и расходы на обслуживание.

Команда Ujin занималась проработкой функционала «умного лифта» во время реализации гранта РФРИТ. Мы исходили из поведенческих сценариев посетителей здания – будь то курьер, сотрудник УК, резидент или житель. В результате мы выпустили в продакшн функционал, который позволяет отображать движение лифтов и контролировать их состояние, а также отправлять лифт на нужный этаж. Данный функционал может быть доступен обслуживающей дом организации через личный кабинет.

Использование функционала резидентом означает, что:

– лифт автоматически узнает резидента при проходе через точку доступа и поедет на нужный этаж,

– управление умным лифтом можно включить в один из сценариев умного дома. Например, при активации сценария «Мы ушли» в мобильном приложении, после получения подтверждающего сигнала от датчика открытия двери в квартиру, лифт автоматически отправится на нужный этаж к резиденту (здесь очень важно не исключить баловство со стороны жителей, как и в случае с реализацией кнопки лифта через мобильное приложение).

Реализация «умного лифта» таким образом становится частью так называемого «зеленого коридора», в результате максимально упрощается взаимодействие резидента с ЖК в части прохода на территорию и домой или до рабочего места.

Надо сказать, что данный функционал уже получил апробацию на территории технопарка Morion Digital в Перми. Более того, мы пошли дальше и подключили голосового помощника Ujin Assistant. С помощью Ассистента можно вызвать лифт на любой этаж. Можно настроить так, чтобы лифт приезжал только на этажи резидента: паркинг, первый этаж, этаж квартиры или офиса. Команду Ассистенту на вызов или отправку лифта можно давать с помощью быстрых команд в чате мобильного приложения, в том числе и голосовым вводом.

Интерес к функционалу умного лифта сегодня проявляют девелоперы из числа лидеров отрасли. Например, мы прорабатывали реализацию данного сервиса с такими застройщиками как ФСК, MR Group, Glorax, ГК «КОРТРОС», о своем намерении внедрить «умный лифт» нам сообщили в компании «Самолет Страна». На опыте взаимодействия с застройщиками мы поняли, что нужны сценарии: как именно застройщик видит пользование «умным лифтом» на своем объекте? Будет ли это доступ только на определенный этаж, автоматическая подача лифта, как организован проход для курьера – вопросы, ответы на которые мы ищем вместе с застройщиками.

Этим летом совместно с оператором связи LETIT мы проделали интересную работу по цифровизации лифта в ЖК Slava от MR Group. В результате интеграции с платформой, которая в скором времени будет доступна жильцам, лифт стал частью «умного здания». Так, жильцы комплекса Slava после прохождения авторизации в СКУД получат возможность доступа только на заданные этажи. Инсталляция такой системы позволяет повысить безопасность, эффективность эксплуатации лифта и сократить время его ожидания.

В перспективе именно пользовательский опыт, вопросы безопасности и отчасти долгосрочная экономия на обслуживании лифта должны стать триггерами для развития направления.

➡️ Телеграм-канал DigitalDeveloper

Подпишитесь, чтобы читать новости, кейсы, исследования и обзоры proptech-решений.