Группа «Плюс» внедрила искусственный интеллект в систему подбора персонала франчайзинговой сети Самолет Плюс. В четверти офисов сети в июле заработал ИИ‑рекрутер, планируется, что в год он будет обрабатывать заявки более 150 тыс. кандидатов на должность агентов по недвижимости. По оценке компании, внедрение ИИ уменьшит затраты на первичный отбор кандидатов на 60%.
«Люди остаются в центре нашего бизнеса, и чтобы они могли работать эффективно, мы убрали из взаимодействия лишнюю рутину. Автоматизация первичных интервью освободит HR‑команду от тысячи часов рутинных задач в месяц. Эти ресурсы будут направлены на адаптацию и развитие агентов, то есть на то, что помогает поддерживать качество сервиса, эффективность работы специалистов и в конечном итоге формировать лояльность клиентов», — отмечает директор по персоналу франчайзинговой сети Самолет Плюс Александр Мурашкин.
«Внедрение автоматизации в рекрутинг — один из элементов нашей ИИ-стратегии, которая подразумевает кратный рост производительности как сотрудников группы «Плюс», так и специалистов сети Самолет Плюс. Мы развиваем ИИ, чтобы наши специалисты могли сосредоточиться на действительно важных задачах. Компания уже использует ИИ в юридической и операционной службах, а также запустила первую ИИ‑платформу для риелторов AI Plus, которая позволяет агентам по недвижимости автоматизировать рутинные задачи и повысить эффективность работы, то есть совершать больше сделок», — говорит Максим Шумков, директор по внедрению ИИ в группе «Плюс».