«Цифровое» строительство: как меняется рынок IT-решений для российских застройщиков

В 2021 году строительная отрасль заняла предпоследнее место среди всех отраслей по уровню цифровизации, согласно исследованию Высшей школы экономики. Отрасль опередила лишь организации, занимающиеся сделками с недвижимостью.

В строительстве любого объекта задействованы специалисты разных отделов и даже компаний: проектировщики, экономический отдел, отдел комплектации, руководитель строительства, подрядчики. У каждого - своя документация и свои отчёты, которые могли вестись в разных программах. Это приводило к разрозненности и несогласованности данных. Если в проектную документацию вносились какие-либо изменения (а они вносятся постоянно - например, меняются сроки строительства, происходит замена материалов и т.д.), то надо было обновлять информацию в документах всех подразделений. При ручном вводе данных возникали ошибки.

Многие строительные компании предпочитали работать в Excel или использовать CRM, потому что так им было удобнее. И хоть прозрачности процессов и понимания того, что же происходит на возведении конкретного объекта, не было, такое положение дел участников строительной индустрии устраивало.

По нашему опыту, причина в том, что на рынке долгое время не было удобного IT-решения, которое стало бы системой управления проектами. То есть не было программы, в которой в оперативном режиме корректно отображались данные от всех участников процессов и появлялась реальная картина происходящего. Прозрачность строительного объекта может обеспечить BIM-технология (Building Information Model, «информационная модель здания»). Фактически это метод проектирования с использованием цифровых решений: создание «цифровых двойников» строительных объектов. При таком подходе здание воспринимается не как отдельные чертежи и схемы, а как единый 3D-объект, в котором представлена информация о его дизайне, коммуникациях, внешнем виде, интерьерах, окружающей территории, экономике, логистике. На всех этапах возведения здания - от проектирования до сдачи в эксплуатацию - используется его виртуальная модель. Она опирается на актуальную информацию о том, что происходит: данные поступают от датчиков и систем, которые используют участники строительства. BIM-технология позволяет на этапе проектирования продумывать расположение всех коммуникаций, делать прогноз о техническом состоянии здания и эффективности работы инженерного оборудования в нём, производить мониторинг безопасности объекта. Так создаются более точные проекты: минимизируется количество ошибок в расчётах и гарантируется качество объекта. Кроме того, снижается стоимость проектов: девелоперу не приходится покупать материалы в избытке, техника на стройке не простаивает из-за её нерационального использования, сроки сдачи не затягиваются из-за нестыковок в проектной документации.

Несмотря на все преимущества, популярность BIM-технологии в России до недавнего времени была очень невысокой. Во-первых, она не была обязательной для отечественной сферы строительства, как в Европе. Во-вторых, для информационного моделирования зданий нужны BIM-проектировщики, довольно редкие специалисты. А в-третьих, для созданий цифрового двойника объекта должны быть оцифрованы все этапы работы над проектом: это дорого.

В начале 2022 года в нашей стране лишь в 11% проектов предусматривалось использование этой технологии, а реально её использовали в 2023 году лишь 7% застройщиков, и то при реализации проектов в крупных городах или на очень масштабных стройках. Но в том же 2022 году в рамках реализации дорожной карты цифровизации всего сектора строительства государство сделало обязательным цифровое моделирование при возведении объектов капитального строительства с государственным участием. Тем самым государство хочет повысить качество строительства, снизить риски серьёзных ошибок в проектах и избежать финансовых потерь при возведении объектов. С 1 июля 2024 года использование BIM-технологии обязательно во всех проектах капитального долевого строительства.

Сложность ситуации в том, что два года назад с российского рынка ушли многие западные платформы, которыми пользовалась российская строительная отрасль для оцифровки внутренних процессов – например, SAP или Primavera. Они необходимы для построения цифровой модели здания при применении BIM-технологий. У девелоперов возникла потребность в поиске отечественных партнеров. Российские вендоры есть, и их решения даже включены в перечень рекомендованного Минстроем России ПО.

Проблема в том, что строительные компании не могут сразу тратить много денег на оцифровку своих процессов, потому что это дорого, долго, ресурсозатратно. Кто-то идет по пути создания своих решений либо покупает какие-то микросервисы. Другие просто используют Excel и пытаются что-то построить на его основании.

Некоторые крупные игроки строительного рынка заявляют, что пока в России не существует систем для BIM-технологий, которые можно бесшовно интегрировать с их внутренними информационными системами. Это не так: подобные платформы уже есть. Одним нажатием кнопки пользователь может получить все данные цифровой модели здания, в том числе объёмы и планы закупок материалов. Вместе с тем нельзя сказать, что строители могут быстро найти подрядчика, который закроет все их потребности в цифровизации. Одна из проблем в том, что многие исполнители общаются «на айтишном языке». Строителям довольно трудно находить с ними взаимопонимание. В лучшем случае дело доходит до пилотных проектов – и на этом все. В процессе работы выясняется, что заказчиков не устраивает то, как смоделированы бизнес-процессы в информационной системе, предложенной айтишниками, интерфейс продукта, необходимость обучения персонала, время реализации проекта по автоматизации. Мы видим по собственному опыту, что у строительных компаний появилось понимание и спрос на цифровые решения, которые позволяют им быстро автоматизировать свои процессы для использования BIM-технологии. Компании уже понимают, что тем самым они смогут экономить ресурсы своего бизнеса. Так, одна из генподрядных организаций смогла за год сократить рабочее время, которое сотрудники тратили на совещания, с 45% до 22%. За счет единого информационного пространства и рискоориентированного подхода потребность в совещаниях снизилась, также снизилось и количество участников в разборе рисков и несоответствий. У нас за последний год количество запросов от клиентов выросло в 5 раз, в том числе и потому, что мы можем подключить крупную строительную компанию к BIM-системе в течение месяца. При этом она будет полезной не только во время строительства, но и после его завершения. Когда здание уже введено в эксплуатацию, модель позволяет видеть, как располагаются его системы и как они работают. Из модели можно получить всю нужную информацию – вплоть до диаметра сечения той или иной трубы и стоимости ее ремонта. Это снижает расходы на дальнейшую эксплуатацию объекта после его сдачи.

Требования законодательства заставляют девелоперов и их подрядчиков активнее использовать IT-решения. Мы видим следующие тренды, которые сохранятся на горизонте ближайших 2-3 лет:

1. Бесшовная интеграция

Смысл очень простой: соединить все, что работает между собой без дополнительных итераций, например BIM-платформа интегрируется с учётными системами заказчика: от Excel до более сложных продуктов. Ему не нужно переключаться между различными сервисами: всю информацию из BIM он видит в своих учётных системах. И наоборот – изменения в этих учётных системах фиксируются в BIM. При настроенной интеграции данные в систему можно загружать даже из Excel.

Пользователь может выполнять многие операции фактически нажатием одной кнопки. Например, получить данные из BIM-модели, увидеть план закупок, отправить его на расчёт подрядчикам и поставщикам, разослать тендерную заявку своим генподрядчикам.

Возможность бесшовной интеграции – наверное, основной критерий выбора подрядчика при цифровизации стройки. При общении с некоторыми подрядчиками выясняется, что их платформы не умеют загружать данные из Excel или интегрировать блок подписания электронных документов.

2. Партнёрские отношения между заказчиком и вендором

В строительной отрасли отношения «продавец – покупатель» не работают. Здесь заказчик должен относиться к подрядчику, как к партнёру. Только такой подход позволит получить заказчику работающий актуальный продукт с нужными ему функциями. Разработчик должен регулярно собирать обратную связь от клиента и понимать, что ему нужно. Так он сможет развивать свой продукт и совершенствовать его. Если представители подрядчика не слишком настроены на партнёрское общение с клиентом – скорее всего, их платформа просто не сможет развиваться.

Многие игроки строительного рынка уже начали это понимать. Купить решение, которое не развивается – просто лишняя трата денег. Через год оно устареет морально, после чего придётся искать на рынке новый IT-продукт, вкладывать кучу денег в его интеграцию и внедрение. А старое решение придется убирать либо переносить, что дорого, долго, нудно и сложно.

Нельзя не учитывать и тренд на предиктивную аналитику. Строители прекрасно понимают, что за ней будущее. Чем более развита система предиктивной аналитики или искусственного интеллекта, внедрённая в платформу, тем более точный расчёт будет давать платформа. Но нейросеть должна эти данные где-то наработать. Это возможно только на реально существующих проектах.

Поэтому заказчики выбирают именно те решения, которые уже используются на рынке в максимально большом количестве проектов. Чем больше проектов – тем больше возможностей у разработчика для обучения искусственного интеллекта. Это значит, что платформа будет выдавать ещё более точные расчёты. А если с таким разработчиком получится выстроить партнёрские отношения – вообще идеально.

3. Единая экосистема вместо отдельных разрозненных решений

При выборе платформы руководители строительных платформ должны думать стратегически: как будет меняться каждая из них на протяжении 5-10 лет. Это тоже важный критерий оценки.

Девелоперы готовы переплатить за IT-решение, если оно вырастет, станет монополистом в определённых направлениях и будет закрывать практически 90% функционала, который требуется строительной компании.

То есть выбранная платформа должна иметь в себе все составляющие экосистемности. Например, много действующих пользователей, быстрый рост и развитие, наличие новых нужных направлений (те же бесшовные интеграции), партнёрские отношения с клиентами.